«Kit Kit, una de digitalización» Una Década de dDialoGa (9 de 12)

Vamos alcanzando la recta final de este año de contarnos, de contar dDialoga y sus circunstancias, en el camino hacia el décimo aniversario. Este mes de febrero toca hablar de una de las que fuera líneas originales de negocio cuando nos juntamos aquel 15 de junio de 2015: la digitalización. Si una cosa nos unía a los tres socios originales era haber trabajado de una u otra manera con las nuevas tecnologías y entender la utilidad de estas y ver las dificultades que muchas pequeñas empresas, negocios, tiendas y proyectos sociales tenían para aprovecharlas. ¡Ah! … y no os creáis que se nos ha ido la olla con el título, todo tiene su explicación, pero permitidnos crear un poco de «intringulis».

Veíamos hace 10 años como las nuevas tecnologías, igual que conceptos como «marketing«, «comunicación«, «digitalización» se veían como inaccesibles, en el mejor de los casos, «malignos» otra parte de las veces. Se convertía pues en uno de nuestros primeros retos encontrar una manera de aplicar estas herramientas y conceptos de una manera ética por un lado y a escala de iniciativas más pequeñas por otro.

En estos 10 años hemos colaborado con muchas personas y proyectos para ayudarles construyendo sus páginas web, generando contenidos para éstas o para sus redes, o diseñando tiendas online para que pudieran vender sus productos.

Hace unos meses en el segundo de los artículos de esta serie, hablando de aquellos primeros clientes, ya destacamos varios que eran esencialmente de digitalización: webs o contenidos.

Desde entonces han pasado muchos proyectos de esta línea por nuestras manos. Grandes, como los contenidos de la web y redes de la Federación de Asociaciones de Barrios de Zaragoza (FABZ) o la Unión Vecinal Cesaraugusta, o las redes del Servicio de Juventud del Ayuntamiento de Zaragoza. Y también pequeñas (pero igual de importantes para nosotros) como las asociaciones de vecinos o pequeñas empresas.

Lo cierto, por ser transparentes, es que no es la línea en la que decidimos centrar nuestros esfuerzos comerciales en el nuevo Plan Estratégico… pero en estas llegó el Kit…

Uno de nuestros retos en dDialoga es encontrar una manera ética de aplicar las herramientas que ponen en nuestra mano las nuevas tecnologías y de escalar al nivel de iniciativas pequeñas o sin ánimo de lucro conceptos como la digitalización o el marketing

Ayudas a la Digitalización: El Kit

La digitalización es una herramienta una herramienta esencial para las pymes y entidades sociales porque permite mejorar su eficiencia, competitividad y alcance. Pero es cierto que, de inicio, presenta unos costes que en algunas ocasiones lo hacían inalcanzable. En este contexto, las ayudas para la digitalización juegan un papel crucial, promoviendo la transformación digital uno de los elementos clave, por ejemplo, de los fondos europeos post pandemia.

Uno de los programas más destacados es el Kit Digital, una iniciativa del gobierno español que ofrece subvenciones para la adopción de soluciones digitales. Este programa está diseñado para ayudar a las pequeñas y medianas empresas a implementar tecnologías que mejoren su presencia en la web, optimicen la gestión de clientes y proveedores, y fortalezcan la ciberseguridad

La digitalización no solo implica la adopción de nuevas tecnologías, sino también la integración de estas en los procesos de comunicación y redes. Las redes sociales, por ejemplo, se han convertido en una plataforma vital para la interacción con clientes y la promoción de productos y servicios. Además, una estrategia de comunicación digital efectiva puede aumentar significativamente la visibilidad y el impacto de una entidad social.

A través de este Kit Digital, para el que estamos reconocidos como «agentes digitalizadores» hemos ayudado a muchas pequeñas empresas a construir o mejorar sus webs, aprender a poner en marcha una estrategia de comunicación en redes y a formarles para que continúen más allá del periodo de la ayuda (octubre de este año.

Con el Kit Digital el gobierno español pretende ayudar a pequeñas y medianas empresas a implementar tecnologías en la línea de impulso la transición digital establecida en los fondos europeos. Reconoce a unos «agentes digitalizadores«, entre los que está dDialoGa para dar esos servicios a los solicitantes.

Ayudas a la Digitalización: La IA

La inteligencia artificial (IA) es otra tecnología que está revolucionando la forma en que las pymes y entidades sociales operan. Desde la automatización de tareas hasta el análisis de grandes volúmenes de datos, la IA ofrece innumerables oportunidades para mejorar la eficiencia y la toma de decisiones.

Desde dDialoga hacemos gala de nuestra transparencia, por eso no ocultamos que, de inicio esto de la IA no nos sonó bien, veíamos como ilustradores, escritores y creadores en general ponían en cuestión su implantación (carteles hechos con IA, etc…) , por eso entendemos que es fundamental que la implementación de la IA se realice de manera ética.

También nos hemos resistido a utilizar la IA, pero ya que necesitamos saber al menos como funciona para saber de qué manera puede (o no) ayudar a las entidades y proyectos con los que colaboramos, le hemos preguntado a la propia IA sobre sus límites éticos… y esto nos ha dicho:

La IA ética se refiere a la aplicación de principios morales en el desarrollo y uso de tecnologías de inteligencia artificial, asegurando que estas sean justas, transparentes y respetuosas con los derechos humanos y los límites del planeta.

1. 1. Transparencia y explicabilidad: Es fundamental que los sistemas de IA sean transparentes y que sus decisiones puedan ser explicadas de manera comprensible. Por ejemplo, en el ámbito de la salud, un sistema de diagnóstico basado en IA debe poder explicar cómo llegó a una conclusión para que los médicos puedan confiar en sus recomendaciones
   2. Imparcialidad y no discriminación: Los algoritmos de IA deben ser diseñados para evitar sesgos que puedan llevar a decisiones discriminatorias. Un ejemplo es el uso de IA en procesos de selección de personal, donde es crucial que el sistema no favorezca a candidatos basándose en características irrelevantes como el género o la raza
   3. Privacidad y protección de datos: La IA debe respetar la privacidad de los usuarios y proteger sus datos personales. Un ejemplo es el uso de IA en aplicaciones de reconocimiento facial, donde es esencial garantizar que los datos recogidos se manejen de manera segura y se utilicen únicamente para los fines previstos
   4. Sustentabilidad ambiental: La IA puede contribuir a la sostenibilidad ambiental, pero también debe ser desarrollada y utilizada de manera que minimice su impacto ecológico. Por ejemplo, los centros de datos que alimentan los sistemas de IA deben optimizarse para consumir menos energía
   5. Inclusión y accesibilidad: La IA debe ser accesible para todos, incluyendo personas con discapacidades. Un ejemplo es el desarrollo de asistentes virtuales que puedan entender y responder a comandos de voz de personas con diferentes acentos o dificultades del habla

Estos ejemplos muestran cómo la IA ética puede guiar el desarrollo y uso responsable de la inteligencia artificial, asegurando que sus beneficios se maximicen mientras se minimizan los riesgos y consecuencias negativas.

Es crucial que las organizaciones adopten una estrategia de comunicación efectiva y consideren los aspectos éticos de la IA para maximizar los beneficios de la transformación digital

En resumen, la digitalización ofrece a las pymes y entidades sociales una oportunidad única para crecer y adaptarse a un mercado cada vez más digital. Las ayudas a la digitalización y programas como el Kit Digital son recursos valiosos que facilitan esta transición. Al mismo tiempo, es crucial que estas organizaciones adopten una estrategia de comunicación efectiva y consideren los aspectos éticos de la IA para maximizar los beneficios de la transformación digital.

¿Por qué «Kit Kit»?

Y por fin la explicación prometida… no vamos a ocultar a estas alturas que rozamos somos Generación X de lleno casi rozando la condición de boomers… así que eso de «Kit» nos suena a uno de esos referentes culturales de los años ochenta, aquel en el que el Michel Knight resolvía quilombos a bordo de un coche negro que brincaba y hablaba (una serie que seguro mejor permanece en nuestra memoria, porque vista con los ojos del hoy…). Por eso este post tiene para nosotros una banda sonora propia: «Kit Kit Kit»

Una década de dDialoga, que se dice pronto

Desde junio de 2015 hemos crecido, hemos reído, nos hemos agobiado y ahora te contamos nuestras experiencias y vivencias. Cada uno de estos doce meses los dedicaremos a contaros un poquito de nuestra historia, a experiencias de trabajo y a aprendizajes que hemos ido acumulando. Si quieres conocernos en detalle lee nuestros otros artículos:

• Una década de dDialoga: Vamos a cumplir 10 años
• Una década de dDialoga 2 (de 12): Emprendimiento y Formación
• Una década de dDialoga 3 (de 12): vacaciones y trabajo digno
• Una década de dDialoga 4 (de 12): Formación Ética
• Barrio Oliver y nuestra conexión con el Entorno (Una década de dDialoga 5 de 12)
• Comercio Cabal e innovación comercial. Una Década de dDialoGa (6 de 12)
• Nuestras redes, nuestros puntos de encuentro. Una década de dDialoga 7 de 12
• Nuevo año, nuevos comienzos, nuevos planes. Una Década de dDialoGa (8 de 12)

La banda sonora de esta década

Si quieres formar parte de estos artículos, de este camino que hemos emprendido puedes hacerlo de una manera muy fácil. Entra en nuestra lista de Spotify y añades tus canciones de estos 10 años. Recuerda sólo canciones desde 2015.

Banda sonora dDialoga 10 años